ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Hatályos: 2025. június 16-tól

I. SZOLGÁLTATÓ ADATAI

  1. Név: [Szolgáltató neve]
  2. Székhely: [cím]
  3. Cégjegyzékszám: [szám]
  4. Adószám: [szám]
  5. Képviselő: [név]
  6. Levelezési cím: [cím]
  7. E-mail: [cím]
  8. Telefon: [szám]
  9. Tárhelyszolgáltató: [név, cím, e-mail]

II. ÉRTELMEZŐ FOGALMAK

Felhasználó: bármely természetes személy vagy vállalkozás, aki a portált látogatja vagy ott regisztrál.
Vendég (páciens): nem szakember felhasználó.
Szakember: masszőr, csontkovács, terapeuta vagy más, a szolgáltatás keretében jelentkező szakember.
Adminisztrátor: a Szolgáltató által kijelölt személy a felügyeleti feladatok ellátására.
Szolgáltatás: a masszazsportal.hu portálon elérhető, jelen ÁSZF-ben részletezett funkciók összessége.
Szerződés: a Szolgáltató és a Felhasználó között az ÁSZF elfogadásával létrejövő jogviszony.

III. AZ ÁSZF TÁRGYA

E dokumentum meghatározza a Szolgáltató és a Felhasználók jogait, kötelezettségeit, a szerződés lényeges feltételeit, valamint a személyes adatok kezelésének és védelmének alapelveit a masszazsportal.hu portál használata során.

IV. A SZOLGÁLTATÁS JELLEGE

  1. A portál szakmailag ellenőrzött szakembereket és pácienseket köt össze.
  2. A szolgáltatás közvetítő jellegű; a tényleges egészségügyi vagy wellness-szolgáltatás teljesítéséért kizárólag a Szakember felel.
  3. A Szolgáltató nem nyújt egészségügyi szolgáltatást és nem vállal felelősséget a Szakember és Vendég közötti jogviszonyért.

V. REGISZTRÁCIÓ ÉS A SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE

  1. A portál látogatása Vendégként regisztráció nélkül is lehetséges, a Szakemberek elérhetőségi adatai viszont csak regisztrált Vendégek számára hozzáférhetők.
  2. A szerződés a regisztrációs űrlap kitöltésével, az ÁSZF elfogadásával és e-mailes megerősítéssel jön létre.
  3. Szakember-regisztrációhoz a Szolgáltató a szakmai képesítést igazoló dokumentumot kéri, amelyet kizárólag a hitelesítésig tárol, majd automatikusan töröl.
  4. A Szolgáltató jogosult a regisztrációt indokolás nélkül elutasítani, ha a megadott adatok vagy dokumentumok valóságtartalma nem egyértelmű.

VI. A SZOLGÁLTATÓ JOGAI ÉS KÖTELEZETTSÉGEI

  1. A portál működtetése, karbantartása és adatbiztonsági feltételeinek megteremtése.
  2. A feltöltött képesítések ellenőrzése és törlése az ellenőrzést követően.
  3. A jogsértő, obszcén, félrevezető vagy reklámjellegű tartalmak törlése.
  4. A szolgáltatás díjmentes; a Szolgáltató fenntartja a jogot a jövőbeni díjazási struktúra bevezetésére, amelyről a Felhasználókat előzetesen tájékoztatja.

VII. FELHASZNÁLÓI JOGOK ÉS KÖTELEZETTSÉGEK

  1. Valós, naprakész adatokat kell megadniuk; a név utólag nem módosítható.
  2. A jelszót kötelesek bizalmasan kezelni, harmadik személynek nem adhatják át.
  3. Tilos a portál működését veszélyeztető tevékenység, különösen automatizált adatlekérés vagy kártékony kód feltöltése.
  4. A Vendég csak saját élményen alapuló, 100 karaktert meg nem haladó értékelést írhat, amely admin-jóváhagyás után válik láthatóvá.

VIII. A SZAKEMBEREKRE VONATKOZÓ KÜLÖNÖS SZABÁLYOK

  1. Kizárólag a Szolgáltató által jóváhagyott szakemberek jelennek meg a listákban és a keresőben.
  2. A szakemberek kötelesek a megadott szakmai adatok valódiságáért felelősséget vállalni, szolgáltatásaik jog- és szakszerűségéért helytállni.
  3. A telephely címének, kiszállási területnek és díjnak, valamint elérhetőségeknek naprakészeknek kell lenniük.

IX. TARTALOMHASZNÁLAT ÉS SZERZŐI JOG

  1. A portál teljes tartalma szerzői jogi védelem alatt áll.
  2. A Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos a tartalom többszörözése, terjesztése vagy egyéb kereskedelmi célú felhasználása.
  3. A Felhasználó saját, jogtiszta tartalmakat tölthet fel; ezzel nem kizárólagos, ingyenes felhasználási engedélyt ad a Szolgáltatónak a tartalom portálon belüli megjelenítésére.

X. FELELŐSSÉGKORLÁTOZÁS

  1. A Szolgáltató nem felel a Felhasználók által megadott adatok, értékelések valódiságáért.
  2. A Szakember és Vendég között létrejövő szerződésből eredő igényekért a Szakember felel.
  3. A portálon keresztül küldött üzenetek és fájlok vírusmentesítéséért a Felhasználó felel.

XI. PANASZKEZELÉS ÉS VITARENDEZÉS

  1. Panasz elektronikus úton a fent megadott e-mail-címen nyújtható be.
  2. A Szolgáltató a panaszt írásban, legkésőbb 30 naptári napon belül megválaszolja.
  3. Fogyasztói jogvita esetén a Felhasználó békéltető testülethez vagy a NAIH-hoz fordulhat, illetve használhatja az EU online vitarendezési platformját (https://ec.europa.eu/odr).
  4. Irányadó jog: magyar jog; illetékes bíróság: [Szolgáltató székhelye szerint illetékes bíróság].

XII. ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ – KIVONAT

  1. Adatkezelés célja: felhasználói fiókok létrehozása, szakmai hitelesítés, kapcsolatfelvétel, értékelések megjelenítése, panaszkezelés.
  2. Kezelt adatok fő kategóriái: név, e-mail, jelszó-hash, telefonszám (Szakember), szakmai besorolások, cím- és kiszállási adatok, profilkép, rövid bemutatkozás, 1–5-ös értékelések, IP-cím és naplózott műveletek.
  3. Jogalapok (GDPR 6. cikk):
    a) szerződés teljesítése (6 (1) b) – regisztráció, fiókkezelés;
    b) jogi kötelezettség (6 (1) c) – számviteli, adatbiztonsági előírások betartása;
    c) jogos érdek (6 (1) f) – csalásmegelőzés, rendszerbiztonság;
    d) hozzájárulás (6 (1) a) – hírlevél-feliratkozás.
  4. Megőrzési idők:
    a) felhasználói fiók adatai a fiók törlésétől számított 5 évig, majd anonimizálás;
    b) szakmai képesítési igazolás a jóváhagyást követően azonnal törlésre kerül;
    c) naplófájlok 6 hónapig.
  5. Adatfeldolgozók: tárhelyszolgáltató, e-mail-küldő rendszer, biztonsági mentés szolgáltató.
  6. Érintetti jogok: hozzáférés, helyesbítés, törlés, adat-hordozhatóság, kezelés korlátozása, tiltakozás. Felügyeleti hatóság: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH).
  7. Adattovábbítás harmadik országba nem történik.

XIII. COOKIE-KEZELÉS

  1. A portál munkamenet- (session) és analitikai cookie-kat használ a szolgáltatás működésének biztosítására és fejlesztésére.
  2. A Felhasználó böngészőjében bármikor törölheti vagy tilthatja a cookie-kat, a működéshez szükséges cookie-k nélkül azonban nem biztosított a teljes funkcionalitás.

XIV. A SZERZŐDÉS MEGSZŰNÉSE

  1. A Felhasználó a fiók törlésével bármikor felmondhatja a szerződést.
  2. A Szolgáltató súlyos szerződésszegés esetén jogosult a fiókot előzetes értesítés nélkül törölni vagy felfüggeszteni.

XV. MÓDOSÍTÁS

  1. A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani.
  2. A módosítás hatálybalépése előtt legalább 15 nappal e-mail-ben és a portál főoldalán közleményben értesíti a Felhasználókat.

XVI. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

  1. Amennyiben az ÁSZF valamely pontja érvénytelen vagy végrehajthatatlan, az nem érinti a többi pont érvényességét.
  2. Jelen ÁSZF a közzététel napján lép hatályba és visszavonásig érvényes.

[Utolsó frissítés dátuma: 2025. június 16.]

Vissza a főoldalra